Nicole Behret arbeitet als diplomierte Pflegefachfrau in der Universitären Altersmedizin FELIX PLATTER. In der Betreuung ihrer Patientinnen und Patienten legt sie Wert auf persönliche Zuwendung.

Kleine Gesten mit grosser Wirkung

«Oftmals sind es in der Pflege die kleinen Gesten, die der Patientin oder dem Patienten helfen, sich wohlzufühlen», erzählt Nicole. Etwa, sich ans Bett zu setzen, eine Hand zu halten und einfach da zu sein.

Dabei weiss Nicole, dass diese Zeit im Pflegealltag nicht immer leicht zu finden ist. Doch schon zehn Minuten können viel bewirken. «Das kann je nachdem grosse Auswirkungen haben und den Patientinnen und Patienten Sicherheit geben», erklärt sie.

Mit Erfahrung auf Menschen zugehen

Seit über 20 Jahren arbeitet Nicole in unterschiedlichen Bereichen der Medizin. Diese Erfahrung prägt ihren Umgang mit den Menschen, die sie betreut.

«Ich habe ein Gespür dafür entwickelt, wie ich auf Patientinnen und Patienten eingehen und sie betreuen kann», sagt sie. Für Nicole ist es wichtig, zu erkennen, wie sie jedem einzelnen Menschen begegnen kann.

Vertrauen als schönstes Kompliment

Besonders viel bedeuten Nicole die Rückmeldungen der Menschen, die sie betreut. Immer wieder hört sie, dass Patientinnen und Patienten froh sind, wenn sie in der Schicht eingeteilt ist. Für sie ist das eines der schönsten Komplimente.

Sie schätzt es, wenn ihr Vertrauen entgegengebracht wird und daraus bei den Patientinnen und Patienten ein Gefühl von Sicherheit entsteht. Diese Rückmeldungen begleiten sie auch über den Arbeitstag hinaus: «Da kann ich abends nach Hause gehen und weiss, dass ich einen guten Job gemacht habe. Das ist meine Erfüllung.»